El mando del garaje y las llaves del parking generan más conflictos de los que parece. El inquilino que se va sin devolverlos, el propietario que no sabe si puede retener la fianza, la discusión sobre quién paga las pilas o un mando roto. Esta guía responde a todas estas situaciones con criterios claros y aplicables.
Quién está obligado a entregar qué al inicio del alquiler
El propietario de una plaza de garaje está obligado a entregar al inquilino todos los elementos necesarios para el uso normal de la plaza: el mando del garaje si el acceso es automatizado, las llaves si hay cerradura, y cualquier tarjeta o dispositivo de acceso que sea necesario. Si el garaje tiene varios sistemas de acceso (mando + llave de escalera + tarjeta de ascensor), todos deben entregarse.
| Elemento | Obligación del propietario | Número habitual |
|---|---|---|
| Mando de apertura del garaje | Entregar uno funcional al inicio | 1 |
| Llave del acceso peatonal | Entregar una funcional al inicio | 1 |
| Tarjeta de acceso / tag NFC | Entregar una funcional al inicio | 1 |
| Mando o llave de repuesto | No hay obligación legal de dar un segundo | Opcional por acuerdo |
Si el propietario entrega un mando que no funciona correctamente o que deja de funcionar por un defecto del dispositivo (no por uso indebido del inquilino), la reparación o sustitución corre a su cargo. Es una obligación de mantenimiento del inmueble.
Quién paga las pilas: mantenimiento ordinario vs. extraordinario
Esta es la primera fuente de conflicto. La distinción legal es sencilla:
Mantenimiento ordinario (a cargo del inquilino): el desgaste normal del uso cotidiano. Las pilas del mando se agotan con el tiempo por el uso habitual. Cambiar las pilas es una tarea de mantenimiento ordinario que corresponde al inquilino, exactamente igual que cambiar una bombilla o limpiar el filtro del extractor.
Mantenimiento extraordinario (a cargo del propietario): las averías que no derivan del uso normal. Si el mando falla porque su circuito interno se ha deteriorado con el tiempo, porque ha habido un problema con la central del garaje que ha desconfigurado los mandos, o porque el dispositivo tiene un defecto de fabricación, el coste de reparación o sustitución recae sobre el propietario.
| Situación | ¿Quién paga? |
|---|---|
| Pilas agotadas por uso normal | Inquilino |
| Mando roto por caída o mal uso | Inquilino |
| Mando averiado por defecto interno | Propietario |
| Reconfiguración tras avería de la central del garaje | Propietario |
| Mando perdido por el inquilino | Inquilino |
| Sustitución del sistema de acceso completo por la comunidad | Comunidad (propietario asume su plaza) |
Cuánto cuesta un mando nuevo y qué fianza es razonable
El coste de un mando de garaje sustituto varía según la marca y el sistema de acceso:
| Tipo de mando | Coste aproximado (2026) |
|---|---|
| Mando universal compatible | 15-30 € |
| Mando original de marca (Erreka, Doorhan, CAME, etc.) | 30-60 € |
| Mando con programación en central incluida | 40-80 € |
| Tarjeta de acceso o tag NFC | 10-25 € |
| Llave de cilindro estándar | 5-15 € |
La práctica habitual en los contratos de alquiler de plaza de garaje es pedir una fianza específica por el mando de entre 30 € y 60 €, separada de la fianza general por el arrendamiento. Esta fianza cubre el coste real de programar un mando nuevo si el inquilino no devuelve el dispositivo al finalizar el contrato.
Si no se ha pactado una fianza específica por el mando, el coste de la reposición se puede descontar de la fianza general, siempre que quede documentado en el contrato o en el acta de entrega.
Qué hacer si el inquilino se va sin devolver el mando
Es la situación más frecuente. El inquilino se marcha, deja de contestar y tienes un mando de garaje programado con acceso libre a tu plaza (y al garaje comunitario en general). Estos son los pasos correctos:
Paso 1: intenta el contacto formal
Antes de retener nada, envía un mensaje escrito (WhatsApp o email) pidiendo la devolución del mando y dando un plazo concreto (5-7 días). Si no hay respuesta, envía un burofax reclamando la devolución o el pago del coste de reposición. Este burofax es la base documental para cualquier acción posterior.
Paso 2: descuenta de la fianza
Si el inquilino no devuelve el mando y no responde, tienes derecho a descontar el coste de reposición de la fianza. Para hacerlo sin riesgo de reclamación:
- Obtén una factura del cerrajero o de la empresa de automatismos que acredite el coste real de programar el mando nuevo.
- Envía al inquilino una liquidación de la fianza por escrito, detallando el importe descontado y adjuntando la factura.
- Devuelve el resto de la fianza en el plazo habitual (en contratos por Código Civil, el plazo razonable es de 30 días desde la entrega de la plaza).
Si el coste de reposición es superior a la fianza depositada, puedes reclamar la diferencia, aunque en la práctica, por importes pequeños (20-40 €), la vía judicial no suele ser rentable.
Paso 3: cambia la programación del mando
Independientemente de si recuperas el coste o no, lo más importante es anular la programación del mando no devuelto cuanto antes. Mientras el mando antiguo siga activo, el exinquilino (o quien lo tenga) puede acceder al garaje. Contacta con el administrador de la finca o con la empresa de mantenimiento del garaje para desactivarlo. El coste de esta gestión también es imputable al inquilino si no devolvió el dispositivo.
Puede el inquilino hacer copias del mando o las llaves
Aquí hay una distinción importante:
Copias de llaves: el inquilino puede hacer copias de las llaves para su uso personal durante el arrendamiento, salvo que el contrato lo prohíba expresamente. Al finalizar el contrato, debe devolver todas las copias que tenga, no solo la llave original. Si el contrato no establece el número de llaves entregadas, es difícil reclamar por copias que el propietario no puede acreditar que existen.
Copias del mando de garaje: aunque los mandos modernos usan códigos evolutivos (rolling codes), hoy en día existen tecnologías en cerrajerías avanzadas que permiten clonar o duplicar frecuencias sin necesidad de avisar al administrador. Un inquilino puede hacerse un doble de tapadillo en cuestión de minutos. Por ello, es imprescindible incluir en el contrato una cláusula que prohíba expresamente el duplicado no autorizado del mando por razones de seguridad del edificio, y exigir la entrega de todas las copias de llaves y mandos al finalizar el alquiler.
Recomendación para el contrato: incluye siempre una cláusula que indique el número exacto de dispositivos entregados (mandos, llaves, tarjetas), la fianza específica por cada uno y la obligación de devolución en el estado original al finalizar el arrendamiento.
Cómo debe quedar el contrato para evitar todos estos problemas
El acta de entrega al inicio del alquiler es tan importante como el propio contrato. Debe recoger:
- Número y tipo de dispositivos entregados (1 mando marca X modelo Y, 1 llave de acceso peatonal, etc.).
- Estado de los dispositivos en el momento de la entrega.
- Fianza específica pactada por cada dispositivo y condiciones de devolución.
- Obligación del inquilino de comunicar cualquier pérdida o avería de forma inmediata.
- Plazo para la devolución al finalizar el contrato.
Con este documento firmado por ambas partes, cualquier discrepancia posterior se resuelve de forma directa y sin margen para la ambigüedad.
Preguntas frecuentes sobre mandos y llaves de garaje
¿Puedo retener toda la fianza si el inquilino no devuelve el mando? Solo puedes retener el importe equivalente al coste real de reposición, acreditado con factura. Retener más de lo que cuesta reponer el mando puede ser considerado enriquecimiento injusto y el inquilino podría reclamarlo. La liquidación debe ser proporcional y documentada.
¿El inquilino tiene que devolver el mando aunque esté roto? Sí. Debe devolver el dispositivo en el estado en que se encuentre. Si está roto por un uso indebido (caída, exposición al agua, etc.), el coste de reparación o sustitución es a su cargo. Si está roto por desgaste normal, el propietario no puede reclamar su coste.
¿Qué pasa si el mando se pierde por un robo al inquilino? Legalmente, el inquilino sigue siendo responsable de la custodia del mando. Si lo pierde por robo, el coste de reposición sigue siendo suyo. Lo que cambia es que, si el inquilino tiene seguro de hogar con cobertura de llaves, el seguro puede cubrir parte del coste. En cualquier caso, la obligación de comunicarlo al propietario de inmediato es del inquilino.
¿Puedo cambiar el sistema de acceso del garaje si el inquilino no devuelve el mando? Si el sistema de acceso es de la comunidad de propietarios (lo habitual), tú solo no puedes cambiarlo: es una decisión comunitaria. Lo que sí puedes hacer es pedir al administrador que anule la programación del mando específico que no fue devuelto. Si el sistema de acceso es exclusivo de tu plaza (un box con cerradura propia), ahí sí puedes cambiar la cerradura una vez que el contrato ha terminado.
¿Cuánto tiempo tengo para reclamar al inquilino el coste del mando? El plazo real es de 30 días desde la finalización del contrato: ese es el tiempo que tienes para devolver la fianza o presentar al inquilino la liquidación de desperfectos. Si dejas pasar ese mes sin reclamar el mando ni documentar su pérdida, jurídicamente se entiende que aceptaste la devolución de la plaza a conformidad y ya no podrás descontarlo de la fianza. No esperes: haz la liquidación completa en cuanto el inquilino entregue la plaza.
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